গোপনীয়তা নীতি

ai77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে ai77.bio ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংগ্রহ করি, কী কারণে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

ai77-এর পরিষেবা ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা কেবলমাত্র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ai77 আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, বরং আমাদের প্রতিটি সদস্যের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।

ai77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। মূল সংগ্রহ পদ্ধতিগুলো নিম্নরূপ:

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন ai77-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, গেম খেলেন, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, প্রচার অফারে অংশ নেন বা প্রতিক্রিয়া জানান — সেই সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন ai77.bio ব্রাউজ করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, লগ ফাইল, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং ডিভাইস তথ্য।

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা এবং গেম প্রোভাইডারের কাছ থেকে কিছু সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে — তবে শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে।

ai77 নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ai77 সংগ্রহকৃত তথ্য কঠোরভাবে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়মনীতি মেনে চলা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• গেমিং পরিষেবা: গেম ফলাফল রেকর্ড করা, বোনাস হিসাব করা এবং গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা।
• প্রচার ও যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ও আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিসাপেক্ষে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে সক্রিয় হস্তক্ষেপ নিশ্চিত করা।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ai77-এর প্ল্যাটফর্ম ও গেমিং অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করা।

ai77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য। এই প্রোভাইডাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, সমনজারি বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা রক্ষার্থে বিশেষায়িত সিস্টেমের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: ai77-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে — তবে এই নীতির সকল শর্ত বজায় থাকবে।

ai77 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরসমূহ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগে ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন — ব্যাংকের মতোই সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে OTP-ভিত্তিক যাচাই।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ai77 কর্মীদের ডেটায় প্রবেশ কঠোরভাবে ভূমিকা-ভিত্তিক এবং লগকৃত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের নিরবচ্ছিন্ন সুরক্ষা।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ শতভাগ নিরাপদ নয় বলে কোনো সিস্টেমই দাবি করতে পারে না। ai77 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে কিন্তু পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব।

ai77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর নির্ভর করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: ফলাফল যাচাইয়ের জন্য ৩ বছর পর্যন্ত।
• সহায়তা রেকর্ড: পরিষেবার মান নিশ্চিতকরণে ২ বছর পর্যন্ত।
• বিপণন সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

ai77.bio কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

অধিকাংশ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ai77-এর অনেক সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ai77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ai77 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ai77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো তথ্যও ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি নিবন্ধন করে থাকে এবং ai77 তা জানতে পারে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

ai77-এর প্রধান সার্ভার এবং ডেটাবেস বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত নিরাপদ ডেটাসেন্টারে হোস্ট করা হতে পারে। গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারও বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে।

এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর হলেও ai77 নিশ্চিত করে যে প্রতিটি স্থানান্তরে এই নীতির সকল সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে। আমরা শুধুমাত্র এমন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

ai77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় ai77.bio/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য ai77-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।